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Tema 46 – Principales recursos para la intervención en las unidades de convivencia: la ayuda a domicilio, situaciones que la provocan. La educación familiar en los ámbitos del consumo, de la salud y de la gestión económica. Tratamiento de las dificultades de la relación familiar entre sus componentes: padres, pareja e hijos. Apoyo personal. Pautas para la resolución de conflictos.

INTRODUCCIÓN

La familia es el punto central en la vida de todas las sociedades. Cambios sociales y culturales han alterado profundamente tanto la composición como el funcionamiento de la familia occidental en las últimas décadas:

– Acceso masivo de la mujer al mercado de trabajo

– Independencia económica

– Avances científicos que han propiciado el control de la natalidad

– Regulación legal de la igualdad entre ambos géneros y el divorcio

– Igualdad de los hijos ante la ley

– Medidas sancionadoras de malos tratos

– Libertad de regulación de las relaciones económicas entre los cónyuges

– Compartir tareas del hogar y cuidado de los hijos

El modelo familiar más frecuente continua siendo el biparental convencional, pero también hay un progresivo aumento de otras formas de familia (monoparentalidad, familias reconstituidas, parejas sin descendencia, parejas homosexuales, etc.) diversas formas de convivencia es un rasgo de la realidad familiar en nuestro país. La representación social que la familia tiene en la población también ha cambiado.

La intervención en el grupo familiar tiene como objetivo la mejora de las condiciones de uno de sus miembros. Esto implica la movilización de elementos personales y relacionales. Implica a todo el grupo. Se trabaja con sus necesidades y recursos internos, sin aislarla del entorno social del que tendremos que utilizar algunos recursos.

Un aspecto importante en los proyectos de intervención familiar es definir los recursos con los que contamos a la hora de intervenir. Un trabajo importante en la intervención es la resolución de conflictos entre sus miembros. Hay que mejorar las relaciones, la convivencia.

  1. PRINCIPALES RECURSOS PARA LA INTERVENCIÓN EN LAS UNIDADES DE CONVIVENCIA: LA AYUDA A DOMICILIO, SITUACIONES QUE LA PROVOCAN.

Los recursos son medios humanos, materiales, financieros e institucionales de que se dota a sí misma una sociedad para satisfacer las necesidades de sus individuos, grupos o comunidades en cuanto integrantes de ella.

Son recursos sociales porque cumplen una función social, la de satisfacer necesidades sociales no satisfechas porque no hay recursos o son insuficientes y generan problemas sociales. La solución a estos problemas, así como la prevención demanda recursos diversos en cantidad y calidad.

Uno de los recursos para la intervención en unidades de convivencia es la ayuda a domicilio que es una prestación social dirigida a prevenir o detener situaciones de deterioro personal o familiar a través de atenciones de tipo doméstico, social y rehabilitador. Se presta por personal adecuado y se procura la autonomía personal en su medio habitual.

Tiene carácter asistencial, preventivo y educativo. Es una intervención de tipo global.

Tiene como objetivos:

– Prevenir situaciones de crisis personal y familiar

– Evitar internamientos

– Fomentar el voluntariado y la solidaridad

Sus funciones son:

· Apoyo social, doméstico y personal

· Suplir la carencia de atención a quien no pueda valerse por sí mismo

· Apoyar la autonomía personal y familiar.

Las prestaciones son una serie de actividades y tareas que se agrupan en las siguientes categorías:

û De atención personal

û De trabajo doméstico

û De relación con el entorno

La evaluación y supervisión de la atención domiciliaria ha de ser sistemática y periódica, individual o grupal.

El equipo de atención lo forma un trabajador social, un auxiliar de ayuda a domicilio y voluntarios.

Las entidades que la prestan son instituciones públicas y privadas. IMSERSO, CC AA, Diputaciones Provinciales, Ayuntamientos, Cruz Roja, Cáritas. La gestión la asumen generalmente los Ayuntamientos ya que es competencia de los Servicios Sociales Básicos,

Los factores que hay que tener en cuenta para valorar y detectar los casos susceptibles de atención domiciliaria:

a) Características personales y grado de incapacidad

b) Situación y composición familiar

c) Situación económica

d) Aspectos sociales

  1. LA EDUCACIÓN FAMILIAR EN LOS ÁMBITOS DEL CONSUMO, DE LA SALUD Y DE LA GESTIÓN ECONÓMICA.

Educación familiar en el ámbito del consumo

Los hogares familiares son una de las principales unidades de consumo. Se trata de educar a las familias en un consumo responsable.

La publicidad y los medios de comunicación han protagonizado la creación de nuevas necesidades y también han cambiado los hábitos de consumo. Se pasa a la compra por razones emocionales, para sentirse más seguro, para compensar malos ratos, para tener la sensación de hacer buen negocio, para tranquilizarse…

Educación familiar en el ámbito de la salud

Con esta área intentaremos conseguir que la familia adquiera hábitos saludables en salud física, alimentación, higiene de la casa, sexualidad, salud mental, etc., que aseguren la cobertura de las necesidades básicas de sus miembros. Se trata de proporcionar información y conocimientos relativos al mantenimiento y promoción de la salud.

En cuanto a salud física evaluaremos si la familia conoce la prevención y la actuación antes distintas enfermedades y los hábitos y las conductas que contribuyen a una mejora de la calidad de vida (adecuación de las horas de sueño, organización de los horarios de comida, deporte y ejercicio físico) o por el contrario todos aquellos hábitos que perjudican la salud (tabaco, alcohol, sedentarismo).

Se valorará el conocimiento que los padres tienen de las enfermedades infantiles, las curas y auxilios elementales en caso de accidente, el uso correcto de los medicamentos y el cumplimiento de las revisiones y del calendario de vacunaciones.

Respecto a la alimentación evaluaremos el conocimiento y la adecuada utilización de la dieta alimenticia. Si la calidad y cantidad de comida disponible es suficiente, la conciencia que tienen sobre la importancia de la dieta en la salud y si esta y los horarios se adecuan a las edades y a las necesidades de cada miembro.

En cuanto a la higiene de la casa tendremos en cuenta la limpieza de la casa en general, incluyendo aspectos como el orden, cantidad de polvo, escombros, si la cocina y el baño están en buenas condiciones de utilización, si el almacenamiento de los alimentos es el adecuado y no se consumen en mal estado, y todos los aspectos que incidan en la limpieza del hogar, como el conocimiento de productos y su utilización.

En higiene personal nos referimos a la limpieza corporal, al cuidado de la piel, pelo, dientes, etc. Así como también una adeudada utilización de la ropa, si su cantidad es la idónea así como su estado y la adaptación al tiempo atmosférico.

Respecto a la sexualidad se trata de que adquieran un conocimiento positivo sobre la sexualidad y la planificación familiar. Para ello tendremos en cuenta el grado de información que tienen y si esta es adecuada. La valoración que tienen sobre su privacidad y responsabilidad que comprende también la prevención de enfermedades y las medidas de anticoncepción.

En cuanto a la salud mental evaluaremos si existen dificultades o problemas psicológicos que actúen limitando la capacidad de funcionamiento de la familia en todas las demás áreas vitales. Trabajaremos la importancia y el cuidado que la familia otorga a dichos problemas psicológicos y emocionales.

Educación familiar en el ámbito de la gestión económica.

Se trata de educar a la familia para adecuar el gasto familiar a los recursos disponibles.

Los aspectos a tratar son el manejo del dinero, habilidades para el manejo del dinero, si saben adecuar los gastos a los ingresos que percibe, pudiendo realizar una prioridad de gastos y planificando regularmente las cantidades de dinero que gastan en productos y servicios cotidianos, o en otros gastos que pueden sobrevenir ocasionalmente.

Tendremos en cuenta si prestan atención al valor de la compra, la frecuencia y cantidad de dinero que piden prestado, si tienen frecuentemente necesidad de ayuda de los servicios sociales. Se les mostrará la forma de realizar su presupuesto económico.

  1. TRATAMIENTO DE LAS DIFICULTADES DE LA RELACIÓN FAMILIAR ENTRE SUS COMPONENTES: PADRES, PAREJA E HIJOS.

Para el desarrollo de un programa de intervención se deben analizar algunas variables relevantes que influyen en el nivel de agresividad. Deberá registrarse el estilo familiar en cuanto a:

– Actitudes duras respecto a la disciplina

– Utilización frecuente del castigo corporal

– Inconsciencia en la disciplina. Padre muy restrictivo o autoritario frente a madres muy flexibles o viceversa.

– Desacuerdos conyugales en los aspectos educativos

– Cambios frecuentes de hogar y de disciplina familiar

– Factores de riesgo asociados a la conducta antisocial: pobreza, conflictos familiares, ausencia de un progenitor, familias muy numerosas, enfermedad de la madre, entre otras.

Hay que identificar el problema de comienzo ya que la familia tiende a identificar el problema en uno de sus miembros, mientras que el terapeuta considera la dinámica familiar.

También en la familia se dan desacuerdos sobre el origen y desarrollo del problema. Hay que incrementar la comunicación, la posibilidad de expresar emociones.

Una de las formas de tratamiento son las técnicas de adiestramiento de padres, se interviene en el entorno natural del sujeto. Se les enseña a los padres un conjunto de procedimientos específicos y fáciles de usar que modifican los factores en que se basa la interacción actual con su hijo, fomentar su conducta prosocial y hacer decrecer las conductas problema.

El adiestramiento se realiza principalmente a través de los padres, son entrenados para observar e identificar las conductas problema. Cuando se identifican se analizan y después se aprende mediante reforzamiento positivo. Para poder desarrollar las habilidades sociales de los padres se utilizan distintas técnicas: técnicas expositivas, resolución de casos, rol-playing, modelamiento, discusión de grupos, etc.

Se suele comenzar por conductas problema sencillas. El objetivo fundamental es desarrollar habilidades educativas en los padres. Se pretende el restablecimiento del control sobre la conducta del niño, incrementando la seguridad de los padres sobre sus propias actuaciones.

También son empleadas en el tratamiento de las dificultades de relación las terapias cognitivas, consiste en abordar las situaciones problema incrementando la habilidad personal para resolverlas, reconociendo los pasos intermedios para alcanzar una meta, desarrollando aptitud para anticipar.

Estos procesos cognitivos se llevan a cabo a través de problemas hipotéticos. Las técnicas más frecuentes empleadas son el entrenamiento en autoinstrucciones y la terapia para la resolución de problemas.

El entrenamiento en autoinstrucciones está dirigido especialmente a niños muy impulsivos con problemas en situaciones académicas y sociales. Adiestrar al niño a identificar requerimientos de la tarea, trabajar paso a paso.

La terapia para la resolución de problemas estimula a identificar las consecuencias de sus decisiones en los demás, ponerse en lugar de los otros.

También tenemos terapia de familia Terapia familiar, que son modos de intervención orientados a la reconstitución de la familia. Tienen un objetivo común: eliminar a través de procesos de aprendizaje obstáculos y falsas estrategias que existen el ámbito de la familia. Requiere motivación de los miembros de la familia a seguir unidos. Se pretende la integración de la familia en el sistema social. Existen diversos métodos. Se trata de incrementar la comunicación, la posibilidad de expresar emociones, el apoyo mutuo.

Además Mediación familiar, se trata de actividades para la solución de conflictos familiares que pueden surgir de situaciones de crisis matrimonial o de pareja. Consiste en la intervención de un tercero, ajeno a las partes en conflicto y experto en la materia, para ofrecerles, con el mayor grado de imparcialidad posible, propuestas de solución a sus desavenencias. Su actuación es requerida por ambas partes para facilitar la comunicación entre las mismas y para alcanzar soluciones satisfactorias para sus situaciones de conflicto familiar.

  1. APOYO PERSONAL.

Se puede definir como toda relación en la que al menos uno de las partes intenta promover en el otro el crecimiento, desarrollo y la capacidad de funcionar mejor y enfrentar la vida de manera más adecuada.

Está fundamentado en la capacidad que el individuo tiene de cambiar y enfrentarse de forma efectiva a sus conflictos.

Es preciso que haya afecto, hay que tener empatía con el otro. Ser sensible a las manifestaciones y sentimientos del otro. La relación se lleva a cabo mediante la comunicación e interacción. El objetivo de la relación es el cambio.

La persona que ayuda acepta a los demás y se manifiesta estable.

  1. PAUTAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

La familia, es nuestra fuente de socialización primaria. Por ello, es la instancia que moldea pautas de conducta y actitudes de sus integrantes. No es menos cierto que los conflictos no se pueden evitar en la mayoría de las situaciones. Pero, debemos estar preparados para afrontarlos.

Los conflictos son situaciones de tensión en la familia que requieren ciertos cambios dinámicos para que la situación se estabilice. Hay que tener en cuenta que lo que puede ser motivo de conflicto en una familia, en otra puede no serlo. Depende de la familia y de los recursos (hábitos, pautas de conducta, reglas,  etc.).

Los conflictos pueden ser muy diversos, entre la pareja, con hijos pequeños, con hijos adolescentes, entre hermanos, etc.

Unas pautas generales que podemos dar para abordar conflictos son:

– Solucionar un conflicto a la vez; no aplazar su solución, no importa que tan sencillo aparezca. No mezclar la solución de un conflicto con la de otro, ni mezclar conflictos para obtener una sola solución.

– Si se desea llegar a solucionar un conflicto se debe evitar: Criticar y/o despreciar  al oponente y asumir actitudes defensivas o evasivas ante el conflicto. Ser paciente, tolerante y el respetar a los demás.

– No atribuir la razón del conflicto al oponente o buscar la razón en el exterior.

– La confianza entre los miembros de una familia es fundamental si se desean mantener relaciones familiares armónicas y duraderas. Demostrar nuestro cariño por los demás con nuestra actitud.

– Solucionar problemas en momentos de alteración emocional no es conveniente. La ira y demás manifestaciones emocionales no permiten solucionar adecuadamente un conflicto; a cambio lo complican.

– No olvidar expresar las opiniones y dejar que los hijos también se expresen.

– Acostumbrarse, a pedir perdón por los errores.

– Mantener conversaciones familiares. Escuchar siempre con atención

– Crear situaciones de diversión familiar.

– Mantener valores y reglas claras que no lleven a confusiones, y sean respetadas por todos.

  1. CONCLUSIÓN

Este tema se relaciona fundamentalmente con el ciclo formativo de grado superior de Integración Social y dentro de este con el módulo de Atención a Unidades de Convivencia. Es un tema general donde se ve el marco teórico general de las unidades de convivencia para centrarse después en las problemáticas y en el proceso de intervención.

También se relaciona con el ciclo de grado medio de Atención Sociosanitaria, con el módulo de Apoyo Domiciliario.

BIBLIOGRAFÍA

ATENCION A LAS UNIDADES DE CONVIVENCIA
Sorribas, Montse, Villuendas, Carlos
ALTAMAR, 2004
Colección: Integración Social

Atención Temprana y Familia. Como intervenir creando entornos competentes. Sonsoles Perpiñán. Editorial Narcea

Du Ranquet, Matilde (1996) Los modelos en Trabajo Social. Intervención con personas y familias. Madrid: Siglo XXI.

Navarro, Inmaculada et. al. (2007) Familias y problemas: un programa especializado de intervención psicosocial. Madrid: Síntesis

Pastor Ramos, Gerardo (2002) La familia en España. Sociología de un cambio. Salamanca: Ediciones Sígueme.

Pérez de Ayala, Elisa (1999) “Metodología del Trabajo Social con familias. Su proceso”,

Pérez de Ayala, Elisa. Trabajando con familias. Teoría y práctica. Zaragoza: Consejo General de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Socia

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