23 Mar Tema 18A – El comprador: cliente-consumidor. Normativa de regulación de sus derechos. Instituciones y organismos de protección al consumidor. Departamentos de atención al cliente en las empresas. El control de calidad y la normativa comunitaria.
Con el término “consumidor” se hace referencia al destinatario final del producto, englobando en dicho concepto tanto a quienes...