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Comunicación y atención al cliente

Posted at 11 Ago, 22:12h in Programaciones Didácticas - Gestión Administrativa by Laura Gonzalez 0 Comments
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Comunicación y atención al cliente

Habilidades sociales y protocolo en la comunicación oral. Formas de comunicación oral. Barreras de la comunicación verbal y no verbal. Adecuación del mensaje al tipo de comunicación y al interlocutor. Utilización de técnicas de imagen personal. Comunicaciones en la recepción de visitas…

Tags:
programación didáctica gestión administrativa

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