18 May Tema 49B – Investigación de mercados. Análisis de la competencia. Estrategias de producto: precios y distribución. La promoción. Técnicas de ventas. La publicidad: objetivos y medios. Técnicas de atención al cliente
Son aquellas investigaciones o estudios cuyo objetivo es determinar, lo que ocurre en el mercado en el que se mueve dicho producto o servicio, y la opinión que tienen los consumidores sobre dicho producto. Los estudios pueden realizarse a priori...