Temario 2 – Formación y Orientación Laboral

Tema 50 – La negociación en la empresa. Concepto y elementos. Tipos de negociación. Estrategias y tácticas de negociación. Fases de un proceso negociador. Personalidad de los negociadores. Conflicto y mediación. La solución de conflictos. Cualidades del mediador.

La negociación en la empresa es una alternativa al enfrentamiento y a la imposición para la resolución de tensiones. Esto implica tratar las situaciones conflictivas mediante el diálogo y la búsqueda…

Tema 52 – La dirección en la empresa. Estilos de dirección. Las funciones de dirección. Habilidades de dirección. La autoridad en la empresa. La delegación de autoridad. El mando intermedio en la organización.

Junto a otras variables y factores organizaciortales (motivación, satisfacción, equipos de trabajo, toma de decisiones, etc.) ha sido destacado otro elemento de vital importancia para el proceso de trabajo dentro de las organizaciones. Nos referimos a la dirección ó mando, su conducta, su estilo…