Tema 16 – Principios y fundamentos de marketing: objetivos del marketing. Investigaciones de mercados. Motivaciones del consumidor. El marketing de servicios.

22 Mar Tema 16 – Principios y fundamentos de marketing: objetivos del marketing. Investigaciones de mercados. Motivaciones del consumidor. El marketing de servicios.

Posted at 19:28h in Temario 3 - Gestión Administrativa by Santiago 0 Comments

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Actualmente muy usado---si preguntamos definiciones diferentes. Comercialización en intercambio-primeras actividades del hombre...

22 Mar Tema 17 – Sondeos y estudios estadísticos: objetivos y finalidades. La publicidad. Desarrollo de campañas publicitarias. Influencia sobre el consumidor de los resultados publicados de sondeos.

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Empresa importante procesos investigación comercial---adentrarse mercado (empresa nueva creación), crecer, conocer gustos...

22 Mar Tema 18 – El comprador: cliente-consumidor. Normativa de regulación de sus derechos. Instituciones y organismos de protección al consumidor. Departamentos de atención al cliente en las empresas. El control de calidad y la normativa comunitaria.

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Empresa actual, centro acción comercial es cliente—conocer y entender derechos del mismo respecto a su actividad comercial...

22 Mar Tema 19 – Departamento de ventas: etapas del proceso de ventas. Métodos de fijación de precios. Elaboración de ofertas. Promociones. Técnicas de venta aplicadas.

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Toda empresa, producción o comercialización- actividad marketing para enfrentarse a mercado---economía de libre mercado...

22 Mar Tema 21 – Impuestos en las operaciones de compraventa (II): regla de prorrata. Exenciones, deducciones y devoluciones en el Impuesto sobre el Valor Añadido. Regímenes especiales del IVA. Otros impuestos indirectos.

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No todas las operaciones están gravadas con el I.V.A., sino que hay operaciones exentas de dicho impuesto, a pesar de que las mismas...

22 Mar Tema 22 – Los archivos: concepto y tipos de archivos. Mobiliario, herramientas y útiles de archivo. Funcionamiento habitual de un archivo. Sistemas de ordenación y clasificación, conservación, acceso, seguridad y confidencialidad de la información y documentación. El archivo informático. El control del archivo.

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Archivos unidos historia hombre---primer testimonio escrito. Nacen como una necesidad de la vida pública y privada y hacen...

22 Mar Tema 24 – Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados. Indicaciones sobre la postura adecuada. Procedimientos de desarrollo de velocidad. Procedimientos de corrección de errores. Elaboración de textos y documentos. Utilización de sistemas audiovisuales en el desarrollo de destrezas.

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Actualmente, en la empresa privada y también en los organismos públicos, la escritura manual prácticamente ha sido sustituida por la...

22 Mar Tema 25 – El Derecho Laboral. Fuentes del Derecho del Trabajo. La Organización Internacional del Trabajo. El Estatuto de los Trabajadores. El contrato de trabajo: estructura, tipos y principales características.

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D.T. sector ordenamiento jurídico que regula relaciones que surgen como consecuencia de prestación de trabajo (relaciones empresario...

22 Mar Tema 27 – El proceso de contratación. Documentación relativa al proceso de contratación. Suspensión del contrato. Extinción del contrato. Oficinas de Empleo del Instituto Nacional de Empleo. Agencias privadas de colocación.

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Política contratación---acciones proporcionar empleo y mano de obra: se integra en la política de empleo y fin + importante conectar...

22 Mar Tema 28 – Retribución de los trabajadores: el salario. Salario base. Complementos salariales. Clases de salarios. La nómina: requisitos de forma. Devengos. Deducciones. Retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

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Mediante CT trabajador presta servicios remunerados bajo dirección empresario. obligación básica empresario --- remunerar suficientemente...

Tema 16 – Principios y fundamentos de marketing: objetivos del marketing. Investigaciones de mercados. Motivaciones del consumidor. El marketing de servicios.

22 Mar Tema 16 – Principios y fundamentos de marketing: objetivos del marketing. Investigaciones de mercados. Motivaciones del consumidor. El marketing de servicios.

22 Mar Tema 17 – Sondeos y estudios estadísticos: objetivos y finalidades. La publicidad. Desarrollo de campañas publicitarias. Influencia sobre el consumidor de los resultados publicados de sondeos.

22 Mar Tema 18 – El comprador: cliente-consumidor. Normativa de regulación de sus derechos. Instituciones y organismos de protección al consumidor. Departamentos de atención al cliente en las empresas. El control de calidad y la normativa comunitaria.

22 Mar Tema 19 – Departamento de ventas: etapas del proceso de ventas. Métodos de fijación de precios. Elaboración de ofertas. Promociones. Técnicas de venta aplicadas.

22 Mar Tema 21 – Impuestos en las operaciones de compraventa (II): regla de prorrata. Exenciones, deducciones y devoluciones en el Impuesto sobre el Valor Añadido. Regímenes especiales del IVA. Otros impuestos indirectos.

22 Mar Tema 25 – El Derecho Laboral. Fuentes del Derecho del Trabajo. La Organización Internacional del Trabajo. El Estatuto de los Trabajadores. El contrato de trabajo: estructura, tipos y principales características.

22 Mar Tema 27 – El proceso de contratación. Documentación relativa al proceso de contratación. Suspensión del contrato. Extinción del contrato. Oficinas de Empleo del Instituto Nacional de Empleo. Agencias privadas de colocación.

22 Mar Tema 28 – Retribución de los trabajadores: el salario. Salario base. Complementos salariales. Clases de salarios. La nómina: requisitos de forma. Devengos. Deducciones. Retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

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