Author: Santiago

22 Mar Tema 8 – La comunicación escrita en la empresa. Clases de comunicación escrita: modelos, adaptaciones y tratamientos. La carta: contenido, estructura y diferenciación en la finalidad y uso. Tipos de cartas, circulares, comunicaciones breves, de régimen interno y externo. Abreviaturas comerciales y oficiales.

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Historia---humanos relacionarse – para ello comunicación oral, escrita, gestos...

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22 Mar Tema 9 – Medios y equipos de comunicación, transmisión y elaboración de documentación e información escrita interna y externa. La máquina de escribir eléctrica-electrónica, el ordenador; el fax: finalidad, uso y limitaciones. Recepción y despacho de la correspondencia en la empresa. El correo electrónico.

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Oficina ordenada gran cantidad de documentos. · Elaborar: máquinas y ordenadores. · Enviar correspondencia...

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22 Mar Tema 10 – Proceso de compras en empresas industriales, comerciales y de servicios. Políticas de compras: parámetros de decisión. Costes de aprovisionamiento. Etapas del proceso de compras. Petición de precios y ofertas. Selección de ofertas y proveedores. Formulación de pedidos. Control presupuestario en compras.

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Compras no funciona errores proceso productivo mal económico-financiera...

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22 Mar Tema 11 – Documentación relativa a la compraventa: propuestas de pedido. Pedidos. Albaranes. Facturas. Legislación mercantil aplicable a la compraventa. Contrato de compraventa. La letra de cambio y el cheque.

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Operaciones aprovisionamiento----conocer normativa…Analizaremos documentación y medios de pago...

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22 Mar Tema 12 – Existencias comerciales. Materias primas y otros aprovisionamientos. Productos en curso y terminados. Rotación de existencias. "Stock" óptimo y mínimo. Determinación de la cantidad económica de pedido y del período de reposición.

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Esta circunstancia lleva parejo---Coste de oportunidad---control gestión de almacén----riesgo de depreciaciones: obsolencia, incendios…...

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22 Mar Tema 13 – Valoración de existencias. Precio de adquisición. Cálculo del coste de producción. Criterios de valoración de existencias. Documentación y normalización de la gestión de almacén. Realización de inventarios.

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Existencias representan un bien que forma parte del patrimonio y almacén y almacenamiento vitales...

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22 Mar Tema 14 – Técnicas de comunicación aplicadas a las ventas. Técnicas sociológicas aplicadas. Técnicas de protocolo e imagen personal. Consecución de objetivos de ventas. Técnicas y procesos de negociación.

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Comunicación proceso contactar mediante mensaje en espera de respuesta (opinión, actitud o conducta)...

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22 Mar Tema 15 – Sistemas de organización y principios organizativos del departamento comercial. Estructura organizativa. El flujo y tratamiento de la información en un departamento comercial.

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Empresa de producción o comercialización---actividad marketing para enfrentarse a mercado---sistemas económicos de libre mercado...

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22 Mar Tema 16 – Principios y fundamentos de marketing: objetivos del marketing. Investigaciones de mercados. Motivaciones del consumidor. El marketing de servicios.

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Actualmente muy usado---si preguntamos definiciones diferentes. Comercialización en intercambio-primeras actividades del hombre...

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22 Mar Tema 17 – Sondeos y estudios estadísticos: objetivos y finalidades. La publicidad. Desarrollo de campañas publicitarias. Influencia sobre el consumidor de los resultados publicados de sondeos.

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Empresa importante procesos investigación comercial---adentrarse mercado (empresa nueva creación), crecer, conocer gustos...

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