22 Mar Tema 18 – El comprador: cliente-consumidor. Normativa de regulación de sus derechos. Instituciones y organismos de protección al consumidor. Departamentos de atención al cliente en las empresas. El control de calidad y la normativa comunitaria.
Empresa actual, centro acción comercial es cliente—conocer y entender derechos del mismo respecto a su actividad comercial...