Reconocer la normativa legal, las técnicas asociadas y los protocolos relacionados con el departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral y la documentación derivada, para organizar y supervisar la gestión administrativa del personal de la empresa. Identificar la normativa vigente, realizar cálculos, seleccionar datos, cumplimentar...
Diferencia las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en una empresa o institución así como los procedimientos habituales de registro, clasificación y distribución de la información en las organizaciones. Identifica los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las...
El módulo Comunicación empresarial y atención al cliente se encuadra dentro de las enseñanzas del ciclo formativo de grado medio que capacitan para obtener el título de Técnico en Gestión Administrativa. Analizar el flujo de información y la tipología de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la...
Habilidades sociales y protocolo en la comunicación oral. Formas de comunicación oral. Barreras de la comunicación verbal y no verbal. Adecuación del mensaje al tipo de comunicación y al interlocutor. Utilización de técnicas de imagen personal. Comunicaciones en la recepción de visitas...
Organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de gestión de calidad, gestionando la información, asegurando la satisfacción del cliente y/o usuario y actuando según...
Seguir una metodología activa y participativa, tanto para integrar al alumno en el proceso de enseñanza-aprendizaje, como para motivarlos, partiendo de una base coeducativa e intercultural. Procurar que los aprendizajes sean funcionales, que el alumno los perciba como prácticos o útiles para la vida cotidiana o para construir nuevos...
Cuando se están tomando decisiones con respecto a la manera de enseñar, no significa necesariamente que haya que decantarse por un único método, es recomendable una diversidad metodológica que puede estar justificada desde una triple perspectiva...
La formación profesional dual (modalidad B), no constituye un modulo asociado a una unidad de competencia específica, ya que responde a necesidades de formación en la empresa, gracias al cual los alumnos ponen en práctica los conocimientos básicos adquiridos en otros módulos profesionales del título, asociados a unidades...
Todo ello hemos de tenerlo en cuenta, sabiendo que la Competencia general del ciclo consiste en: organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de...